ガス給湯器が壊れたら？岡山県での正しい対応と失敗しない交換方法
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1. 突然お湯が出なくなったら…岡山でよくある給湯器トラブル
冬の岡山県、とくに津山市や真庭市など県北エリアでは、気温が氷点下まで下がることが珍しくありません。そんな寒い夜に「急にお湯が出ない！」「エラーコードが表示された！」という経験をされた方も多いのではないでしょうか。
給湯器は普段意識しない家電ですが、壊れると生活に直結する大きなトラブルになります。入浴できない、食器洗いができない、洗濯に影響するなど、家庭生活に支障が出ます。
では、もしガス給湯器が壊れてしまった場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？この記事では、岡山県の住宅事情や地域性を踏まえて、ガス給湯器が壊れたときの正しい対処法、修理か交換かの判断、そして信頼できる業者選びについて詳しく解説していきます。
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2. 壊れたときにまず確認すべきこと（自分でできる初期対応）
ガス給湯器が壊れたと思っても、実はちょっとした不具合や外部要因であるケースも少なくありません。岡山県のお客様宅でよく見られる「自己チェックポイント」をまとめます。
2-1. 電源リセット
給湯器のリモコンや本体の電源を一度OFFにし、数十秒後にONにしてみましょう。電子基板の誤作動なら、これで正常に戻ることがあります。
2-2. ガスメーターの確認
岡山市や倉敷市など都市ガス地域では、マイコンメーターが地震やガスの急な使用で遮断されることがあります。表示窓に「ガス止」などが出ていないか確認し、出ていれば復帰操作を行います。
2-3. ガス栓・給水栓の開閉
給湯器につながるガス栓や水栓が閉じていないかチェックしましょう。工事後や清掃の際に誤って閉めてしまうケースが津山市の戸建てで実際にありました。
2-4. 吸気・排気口の確認
屋外設置型では、落ち葉や雪が吸排気口をふさいで燃焼不良になることがあります。真庭市など雪の多い地域では特に注意が必要です。
これらを確認しても直らない場合、機器本体の不具合の可能性が高くなります。
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3. エラーコードをチェックする
ノーリツ・リンナイ・パロマなどの給湯器には「エラーコード」が表示されます。代表的なものを岡山でよく問い合わせを受ける順に挙げます。
• 11,12：点火不良、燃焼中の失火（ガス供給や点火系統の異常）
• 14,16：過熱異常、温度上昇異常（熱交換器やセンサーの不具合）
• 32,33：温度センサー不良
• 61,65,90：給排気系の異常（吸排気口の塞がり、ファンモータ不良）
• 76,760：リモコン通信エラー
• 888：10年使用の点検お知らせ
エラー番号が出たら、取扱説明書で内容を確認しましょう。特に「14・16・90」などは安全上の問題を含むため、使用を中止して業者へ連絡することが重要です。
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4. 修理か交換か？判断のポイント
「壊れたら修理すべきか、それとも交換すべきか」迷う方は多いです。岡山県内のお客様からもよく相談をいただく内容です。
4-1. 使用年数
ガス給湯器の寿命は約10～15年。
・使用10年以内 → 修理で直る可能性が高い
・10年以上 → 部品供給が終了していることが多く、交換がおすすめ
4-2. 部品在庫と納期
岡山県北部では部品取り寄せに数日～1週間かかる場合も。真冬にお湯が使えない期間が長引くのは大変です。
4-3. 修理費用の相場
センサー交換：1～2万円
基板交換：3～5万円
ファンモータ交換：3～6万円
→ 本体交換費用（15～35万円）と比較して判断します。
4-4. 再発リスク
古い給湯器は一度直しても別の部品が次々に故障する可能性があります。岡山市のお客様でも「去年修理したのに、今年また別のエラーが出た」といった事例が少なくありません。
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5. 岡山での交換費用相場
岡山県でガス給湯器を交換する場合、費用は以下が目安です。
• 本体価格：10万～25万円
• 工事費用：5万～10万円
• 合計：15万～35万円程度
岡山市・倉敷市の都市ガスエリアでは本体代がやや安く済む傾向がありますが、津山市や真庭市のLPガス地域では、ガス代を節約できるエコジョーズタイプが人気です。
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6. 補助金・助成制度を活用
2025年現在、国の「給湯省エネ事業」でエコジョーズやハイブリッド給湯器に補助金が出ています。
• 補助額：3～5万円程度
• 対象：高効率給湯器の導入
岡山市や倉敷市など一部自治体でも、省エネリフォーム補助が利用できる場合があります。津山市・真庭市などでも年度ごとに制度が変わるため、事前に確認が必要です。
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7. 岡山で信頼できる業者の選び方
7-1. 地域密着の強み
岡山では大手量販店も給湯器を取り扱っていますが、地域密着の専門業者の方が「最短で駆けつけてくれる」「地元の気候や住宅事情に詳しい」という安心感があります。
7-2. 保証の有無
工事保証・製品保証がしっかりしているかどうかは重要。岡山県内でも業者によっては工事保証が1年しかない場合があります。
7-3. アフター対応
「夜にお湯が出なくなった」といった急なトラブルでも対応してくれる体制があるか確認しましょう。
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8. 壊れる前にできる予防策
• 定期点検：10年目以降は安全点検を受ける
• 凍結防止：津山・真庭では配管保温やドレン水抜きを徹底
• 正しい使い方：設定温度を必要以上に高くしない／長時間の空焚きを避ける
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9. まとめ：ガス給湯器が壊れたら慌てずに
岡山県でガス給湯器が壊れたときの流れを整理すると、以下のようになります。
1. 自分でできる初期チェック（電源・ガスメーター・吸排気口）
2. エラーコードの確認
3. 使用年数や費用感を踏まえて修理か交換を判断
4. 信頼できる地元業者に相談
これを押さえておけば、急なトラブルにも落ち着いて対応できます。
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10. 岡山でのおすすめ業者｜エコワン
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• 津山市・岡山市・倉敷市・真庭市など県内全域に対応
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「急にお湯が出なくなった」「エラーが出て困っている」というときは、ぜひエコワンへご相談ください。