― 給湯缶体サーミスタ異常 ―
ガス給湯器のリモコンに「331」というエラーコードが表示された場合、給湯器内部の温度を測定するセンサーに異常が発生している可能性があります。
このエラーはお湯の温度制御に関わるため、放置すると正常にお湯が使えなくなることもあります。
この記事では、給湯機器メーカーとして知られる ノーリツ の
ガス給湯器 に表示される
エラーコード【331】（給湯缶体サーミスタ異常）
について、
- エラーの意味
- 主な原因
- 自分でできる対処方法
- 修理が必要なケース
をわかりやすく解説します。
エラーコード【331】とは？
エラーコード331は、
👉 給湯器内部（缶体）の温度を検知するサーミスタに異常が発生したエラー
です。
「缶体」とは、給湯器内部で水やお湯が通る重要な部分であり、ここで温度管理が行われています。
このサーミスタが正常に働かないと、
- お湯の温度が安定しない
- 過熱のリスクがある
ため、安全装置が作動して運転が停止します。
エラー331が発生する主な原因
① 缶体サーミスタの故障
長期間の使用により、
- センサーの劣化
- 温度検知のズレ
が発生し、エラーになることがあります。
② 配線の断線・接触不良
- サーミスタ配線の断線
- コネクタのゆるみ
などにより、正常な信号が送られなくなります。
③ 給湯器内部の異常温度
実際に缶体の温度が異常に上昇している場合もあります。
- 水量不足
- 熱交換部の詰まり
- 流量不良
などが原因です。
④ 制御基板の不具合
- 温度制御の誤作動
- 電子部品の故障
により、サーミスタ異常として検知されることがあります。
⑤ 経年劣化
設置から年数が経過している場合、
👉 内部部品全体の劣化
によってトラブルが起こりやすくなります。
エラー331が表示された時の対処方法
① リモコンのリセット
まずは一時的な誤作動を疑います。
手順
- リモコン電源OFF
- 約1〜2分待つ
- 再度ON
② 給湯器の電源リセット
本体の制御をリセットします。
手順
- 電源OFF
- 1〜2分待つ
- 再度ON
③ 水の出方を確認
以下をチェックしてください。
- お湯の出が弱くないか
- 水圧が極端に低くないか
流量不足が原因の場合もあります。
④ 使用状況の確認
- 長時間連続使用していないか
- 高温設定になっていないか
も見直してみましょう。
修理が必要なケース
以下の場合は専門業者へ依頼してください。
- リセットしても改善しない
- お湯が出ない・温度が不安定
- エラーが繰り返し表示される
- 設置から10年以上経過している
考えられる修理内容
- 缶体サーミスタ交換
- 配線修理
- 熱交換部の点検
- 制御基板交換
交換を検討する目安
ガス給湯器の寿命は
👉 約10～15年
です。
以下の場合は交換も検討しましょう。
- 修理費が高額
- 他のエラーも発生している
注意点
331エラーは
👉 温度管理に関わる重要な異常
です。
無理に使用を続けると
- 過熱
- 安全装置の頻繁作動
につながる可能性があります。
まとめ
ノーリツ エラーコード【331】 は
👉 給湯缶体サーミスタ異常
を示すエラーです。
主な原因は
- センサー故障
- 配線トラブル
- 流量不良
- 制御基板の異常
まずは
- リセット操作
- 水の出方確認
を行い、改善しない場合は専門業者へ依頼しましょう。