ノーリツ エラーコード【351】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

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コラム

エラー対処法

2026.03.29

ノーリツ エラーコード【351】が表示された時の対処方法について

ノーリツの給湯器で表示される
エラーコード「351」=貯湯缶体サーミスタ異常は、少し性質が違っていて、燃焼ではなく温度センサー系の異常です。


🔍 エラー内容(351)

貯湯タンク(缶体)の温度を測るサーミスタ(温度センサー)の異常

具体的には:

  • センサーの断線・接触不良
  • センサー自体の故障
  • 基板側の異常
  • 配線の劣化や水濡れ

⚠️ 症状

  • お湯が出ない/途中で止まる
  • 温度が不安定
  • 電源ON直後にエラー表示

✅ 自分でできる対処(応急)

① 電源リセット

  • 電源OFF → 1〜5分待つ → ON
    👉 一時的な誤検知なら復帰することあり

② 外観チェック(安全な範囲)

  • 屋外機の場合
    • 配線が抜けていないか(見える範囲)
    • 水漏れ・雨水侵入がないか

※カバーは開けないでください(危険)


❌ 基本的にユーザー対応はここまで

このエラーは内部部品(サーミスタ or 基板)の不具合の可能性が高いため、

👉 ほぼ修理対応が必要です


🔧 修理内容の例

  • サーミスタ交換
  • 配線修理
  • 制御基板交換

💰 参考:修理の目安

  • サーミスタ交換:1〜2万円前後
  • 基板交換:2〜4万円程度

(機種や年式で変動)


🛑 すぐ連絡すべきケース

  • リセットしてもすぐ再発
  • 全くお湯が使えない
  • 使用年数が10年以上

👉 修理より交換検討になることも多いです


💡 補足

サーミスタは「温度の目」となる重要部品なので、
異常状態で無理に使い続けると誤加熱や停止トラブルにつながります。


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