ノーリツ エラーコード【502】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

おかげさまで給湯器専門店で岡山県内最多店舗数

コラム

エラー対処法

2026.04.14

ノーリツ エラーコード【502】が表示された時の対処方法について

 

 

― UVランプ切れ ―

給湯器のリモコンに「502」と表示された場合、
👉 UV(紫外線)ランプの寿命切れ・点灯不良が発生している状態です。

このエラーは主に

👉 除菌・衛生機能に関わる異常

であり、機種によっては運転制限がかかることがあります。

この記事では、ガス機器メーカーである ノーリツ の給湯器に表示される

エラーコード【502】(UVランプ切れ)

について解説します。


■ エラーコード【502】とは?

502は

👉 UVランプが正常に点灯していない状態

を示します。

UVランプは

👉 紫外線で水や配管内を除菌する役割

があり、一定時間使用すると

👉 寿命で交換が必要になる消耗部品です。


■ 主な症状

  • エラーコード502が表示される
  • 除菌機能が停止する
  • 通常の給湯・お湯使用は可能な場合あり

👉 多くの場合「使えなくなる」より
👉 機能制限系のエラー


■ 【502】が発生する主な原因

① UVランプの寿命(最も多い)

  • 使用時間の経過
  • ランプの劣化

👉 規定時間で交換が必要


② ランプの点灯不良

  • 接触不良
  • ソケットの劣化

👉 正常に点灯しない


③ 電源・配線の異常

  • コネクタの緩み
  • 配線トラブル

④ 制御基板の不具合

  • 点灯制御の異常

■ 自分でできる対処方法

① リセット操作

  1. 電源OFF
  2. 数分待つ
  3. 再度ON

👉 一時的な誤検知なら復旧することあり


② 他の機能の確認

  • お湯は出るか
  • エラー以外に異常はないか

👉 使用可否の判断


■ 修理が必要なケース

502は基本的に👇

👉 部品交換が必要なエラーです。

以下の場合は業者へ👇

  • エラーが消えない
  • UV機能を使いたい
  • 点灯しない状態が続く

想定される対応👇

  • UVランプ交換
  • ソケット・配線修理
  • 基板交換(稀)

■ 交換目安

UVランプは

👉 消耗品(定期交換部品)

です。

  • 数年使用で交換時期
  • 点灯時間で管理されている場合もあり

👉 エラー=交換サインと考えてOK


■ 注意点

502は

👉 すぐお湯が使えなくなるエラーではないことが多い

ですが

  • 除菌機能が使えない
  • 衛生面の低下

につながる可能性があります。


■ まとめ

ノーリツ エラーコード【502】

👉 UVランプ切れ(寿命)

を示します。

主な原因は

  • ランプの経年劣化
  • 点灯不良
  • 配線・基板トラブル

基本的には

👉 ランプ交換で解決するケースがほとんどです。

一覧へもどる