ノーリツ エラーコード【640】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

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コラム

エラー対処法

2026.05.07

ノーリツ エラーコード【640】が表示された時の対処方法について 

ノーリツ給湯器でエラーコード「640」は、**ドレンポンプ異常(排水不良)**を意味します。主にエコジョーズ機種で発生することが多いエラーです。


🔧 原因として多いもの

  • ドレンポンプの故障・劣化
  • 排水ホースの詰まり(ゴミ・スライム・凍結など)
  • ドレン水の逆流や排水先の詰まり
  • ポンプ内のフロート(浮きスイッチ)の不具合

🛠 自分で確認できる対処

安全のため、必ず電源を切ってから行ってください。

① 排水ホースの確認

  • 折れ曲がり・詰まりがないかチェック
  • 先端が水に浸かっていないか確認(逆流防止)

② ドレン排水の流れ確認

  • 排水口にゴミやヘドロが溜まっていないか
  • 寒冷地なら凍結していないか

③ 一時リセット

  • 電源を切る → 数分後に再投入
    → 一時的な誤作動なら復旧する場合あり

⚠️ 注意(ここ重要)

以下の場合は自分での修理は不可です:

  • エラーがすぐ再発する
  • ポンプ作動音がしない/異音がする
  • 水漏れがある

👉 この場合、ドレンポンプ本体の交換や内部清掃が必要になるため、
専門業者またはメーカー修理(ノーリツ)への依頼が必須です。


💰 修理の目安

  • ドレンポンプ交換:1〜3万円前後
  • 出張費+技術料:別途かかることが多い

🧊 冬場に多いケース

気温が低いとドレン水が凍って排水できず、640エラーが出やすいです。
→ 凍結が疑われる場合は、自然解凍 or ぬるま湯でゆっくり解かすのが安全です(熱湯NG)


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