ノーリツ エラーコード【642】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

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コラム

エラー対処法

2026.05.08

ノーリツ エラーコード【642】が表示された時の対処方法について 

ノーリツ給湯器のエラーコード「642」は、**ふろポンプ異常(循環ポンプのトラブル)**を示します。お風呂の追いだき・循環機能に関係する部分で問題が起きています。


🔧 主な原因

  • ふろポンプ(循環ポンプ)の故障・劣化
  • 配管の詰まり(湯アカ・異物)
  • 浴槽フィルター(循環口)の目詰まり
  • 空気の混入(エア噛み)
  • 水位不足(浴槽の水が少ない)

🛠 自分でできる対処

安全のため、作業前に給湯器の電源を切ってください。

① 浴槽の水位確認

  • 循環口(吸い込み口)がしっかり水に浸かっているか
    → 水位不足だとエラーが出ます

② 循環口フィルターの掃除

  • 浴槽内の丸いフィルターを外して洗浄
  • 湯アカ・髪の毛の詰まりを除去

③ 配管の簡易洗浄

  • 市販の風呂配管洗浄剤を使用して内部の汚れ除去

④ リセット操作

  • 電源OFF → 数分後に再ON
    → 一時的なエラーなら復旧する場合あり

⚠️ 修理が必要なケース

次の場合は内部部品の故障が疑われます:

  • 何度リセットしても再発する
  • 追いだき時に異音(ゴー音・空回り音)がする
  • 全く循環しない

👉 この場合、ふろポンプ本体の交換や内部点検が必要です。
無理に使い続けると他の部品にも影響が出る可能性があります。


🏢 依頼先

修理はメーカーまたは専門業者へ:

  • ノーリツ サポート・修理窓口
  • 給湯器の設置業者やガス会社

💰 修理費用の目安

  • ふろポンプ交換:2〜4万円前後
  • 出張費・技術料:別途

💡 予防ポイント

  • 定期的にフィルター清掃(週1回程度)
  • 月1回程度の配管洗浄
  • 入浴剤の使いすぎに注意(配管詰まりの原因)
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