ノーリツ エラーコード【738】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

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コラム

エラー対処法

2026.05.26

ノーリツ エラーコード【738】が表示された時の対処方法について

 

― DIPスイッチ途中切り替え異常 ―

リモコンに「738」と表示された場合、
👉 給湯器内部の「DIPスイッチ(設定スイッチ)」の状態に異常が発生している状態です。

このエラーは

👉 本体設定が正常に認識できないため、安全のために運転停止している状態

で、給湯や追い焚きが使えなくなることがあります。


■ エラーコード【738】とは?

738は👇

👉 DIPスイッチ途中切り替え異常

を示します。

DIPスイッチとは👇

👉 基板上にある小さな設定スイッチ

で、機器ごとの👇

  • 機種設定
  • 能力設定
  • 運転設定

などを管理しています。


■ 「途中切り替え異常」とは?

通常は👇

👉 電源投入前に固定されている設定

ですが、運転中に👇

  • スイッチ接触不良
  • 基板異常
  • 誤検知

が起こると👇

👉 「設定が途中で変わった」と判断されエラーになります。


■ 主な症状

  • お湯が出ない
  • リモコン操作できない
  • エラーが消えない
  • 本体が停止する

👉 「制御系停止」の症状が中心


■ 【738】が発生する主な原因

① DIPスイッチ接触不良

  • 経年劣化
  • 接点不良

👉 最も多い原因


② 制御基板の異常

  • 基板故障
  • 誤検知

👉 スイッチ情報を正常認識できない


③ 湿気・結露

👉 基板ショートや接触不良


④ 電圧異常・雷

👉 基板誤作動の原因


⑤ 修理後の設定不良

👉 設定ミス・切替不良


■ 自分でできる対処方法

■ ① 電源リセット

  1. 電源OFF
  2. ブレーカーOFF
  3. 約5〜10分待つ
  4. 再投入

👉 一時的な誤作動なら復旧する可能性あり


■ ② 周辺環境確認

  • 湿気
  • 水濡れ
  • 雷発生後か

👉 外部要因を確認


■ 注意点

⚠️ 本体内部のDIPスイッチは

👉 一般の方が触らないようにしてください

設定変更すると👇

  • 誤作動
  • 故障悪化

につながる可能性があります。


■ 修理が必要なケース

以下の場合👇

👉 修理が必要です

  • リセットしても直らない
  • エラーが頻発する
  • 本体が起動しない

■ 想定される修理内容

  • DIPスイッチ修理
  • 制御基板交換
  • 設定再登録
  • 配線修理

■ 交換を検討する目安

738は👇

👉 基板・制御系トラブル

のため👇


判断基準

  • 使用10年以上
  • 基板交換費用が高額
  • 他にも不具合あり

👉 本体交換を検討するケースもあります


■ まとめ

ノーリツ エラーコード【738】は

👉 DIPスイッチ途中切り替え異常

を示します。

主な原因👇

  • DIPスイッチ接触不良
  • 制御基板異常
  • 湿気・電圧異常

まずは👇

  1. 電源リセット
  2. 周辺環境確認

改善しない場合は👇

👉 専門業者へ点検依頼しましょう。


■ 最後に

このエラーは

👉 制御系の異常サイン

です。

「基板交換で直る?」
「本体交換した方がいい?」

迷った場合はお気軽にご相談ください👍
状況に応じて最適なご提案をいたします!

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