暖房高温サーミスタ異常
ノーリツ給湯器・温水暖房機のリモコンに【E11】が表示された場合、
「暖房高温サーミスタ異常」
が発生している状態です。
暖房高温サーミスタは、暖房回路の温度を監視するセンサーです。このセンサーが正常に温度を検知できなくなると、安全のため暖房運転が停止し、E11エラーが表示されます。
エラーコード【E11】の内容
表示内容
E11
エラー内容
暖房高温サーミスタ異常
暖房高温サーミスタの断線・短絡や、異常な温度を検知した際に表示されるエラーです。
主な症状
E11が表示されると、次のような症状が発生します。
- 温水暖房が使用できない
- 床暖房や浴室暖房乾燥機が動作しない
- 給湯器が暖房運転を停止する
- リモコンにE11が表示される
- 給湯機能は通常どおり使用できる場合がある
考えられる原因
① 暖房高温サーミスタの故障
サーミスタの経年劣化や故障により、正常な温度を検知できなくなっている可能性があります。
② サーミスタの断線・短絡
センサー配線の断線やショート（短絡）が発生すると、異常を検知してE11が表示されます。
③ コネクタの接触不良
サーミスタと制御基板を接続するコネクタが緩んでいたり、接触不良を起こしている可能性があります。
④ 制御基板の異常
サーミスタ自体に問題がなくても、制御基板が正常に信号を受け取れず、E11が表示されることがあります。
⑤ 暖房回路の異常過熱
暖房配管の詰まりや循環不良などにより、実際に暖房回路が高温になり、安全装置が作動している場合もあります。
ご家庭でできる対処方法
電源リセットを試す
一時的な制御異常であれば改善する場合があります。
手順
- 給湯器の運転を停止する
- 電源プラグを抜く、またはブレーカーをOFFにする
- 約5分待つ
- 再度電源を入れる
- E11が消えるか確認する
暖房機器の運転状況を確認する
床暖房や浴室暖房乾燥機などを一度停止し、再度運転してエラーが再発するか確認してください。
エラーの再発を確認する
リセット後もE11が繰り返し表示される場合は、部品の故障が考えられます。
修理が必要になるケース
以下の場合は専門業者へ点検を依頼しましょう。
- 電源リセットしても改善しない
- E11が何度も表示される
- 暖房機能が使用できない
- 異音や異臭がする
- 使用年数が10年以上経過している
暖房回路やセンサーの点検には専門知識が必要です。
修理費用の目安
点検・診断
約8,000円～15,000円
サーミスタ交換
約10,000円～30,000円
配線・コネクタ修理
約10,000円～20,000円
制御基板交換
約30,000円～80,000円
給湯器交換を検討するケース
以下の場合は交換も検討しましょう。
- 使用年数が10年以上
- 修理費用が高額になる
- 基板交換が必要
- 他のエラーも頻繁に発生している
- メーカーの部品供給が終了している
給湯器・温水暖房機の寿命は一般的に10～15年程度です。
まとめ
ノーリツ給湯器【E11】は
「暖房高温サーミスタ異常」
を示すエラーコードです。
まずは、
- 電源リセット
- 暖房機器の運転確認
を試してみましょう。
改善しない場合は、
- 暖房高温サーミスタの故障
- 配線の断線・短絡
- コネクタの接触不良
- 制御基板の故障
- 暖房回路の異常
などが考えられるため、専門業者による点検・修理が必要です。
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