ノーリツ エラーコード【E02】が表示された時の対処方法について - 岡山・倉敷のガス給湯器専門店エコワン

ノーリツ エラーコード「E02（給湯出湯サーミスタ異常）」の対処方法

E02は、給湯器内部の**出湯サーミスタ（お湯の温度を測定するセンサー）**に異常を検知したときに表示されるエラーです。センサー本体の故障、配線の断線・接触不良、水通路部品の不具合などが考えられます。

症状

• お湯が出ない
• 給湯運転が停止する
• リモコンに「E02」が表示される

これらの症状が発生することがあります。

まず試せる対処

1. 給湯栓（お湯の蛇口）を閉める
2. リモコンの運転スイッチを「切」にする
3. 30秒～1分程度待つ
4. 運転スイッチを再度「入」にする
5. お湯を出して動作を確認する

石油給湯器では、このリセット操作で一時的な誤検知が解消する場合があります。

改善しない場合

E02はユーザーが対処できる範囲を超える故障であることが多く、メーカーや修理業者による点検・修理が必要です。特に以下の部品の不具合が考えられます。

• 給湯出湯サーミスタ
• サーミスタ配線
• 水通路ユニット
• 制御基板

そのため、リセット後も再発する場合は修理依頼をおすすめします。

修理依頼時に伝えるとよい情報

• 給湯器の型式
• エラーコード「E02」
• お湯が全く出ないか、時々出るか
• 発生した状況（シャワー使用中、追いだき中など）
• 給湯器の使用年数

なお、給湯器が10年以上使用されている場合は、修理部品の供給状況によっては本体交換を提案されることもあります。

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給湯器やエコキュートのエラー表示でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

症状に応じて修理・交換のご提案をさせていただきます。