**ノーリツのエラーコード「E23」**は、三方弁リミッタ異常を示すエラーです。給湯とふろの湯の流れを切り替える「三方弁」が正常な位置まで動かない、または位置を検知できない場合に表示されます。
主な原因
- 三方弁本体の故障や固着
- 三方弁モーターの異常
- リミットスイッチ（位置検知スイッチ）の故障
- 配線・コネクターの接触不良や断線
- 制御基板の異常
ご自身で試せる対処方法
- リモコンの運転を停止し、電源を切ります。
- 給湯器の電源をリセットします。
- 電源プラグ式の場合は、プラグを抜いて数分待ってから差し込みます。
- ブレーカー管理の場合は、取扱説明書に従ってリセットしてください。
- 再度運転し、エラーが解消したか確認します。
エラーが解消しない場合
E23は**三方弁やその制御系統の不具合が疑われるため、ユーザー自身で修理できる内容ではありません。**繰り返し表示される場合は使用を中止し、ノーリツまたは販売店・修理業者へ点検・修理を依頼してください。
修理依頼時には、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- 機器の型式
- エラーコード「E23」
- エラーが発生した状況（給湯中・追いだき中・ふろ自動運転中など）
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