ノーリツ給湯器のリモコンに【E24】が表示された場合、
「浴槽排水栓閉め忘れ」
を知らせるエラーです。
これは機器の故障ではなく、自動お湯はりを開始した際に浴槽の栓（排水栓）が閉まっていない と判断したときに表示されます。
そのため、多くの場合は簡単な確認で復旧できます。
エラーコード【E24】の内容
表示内容
E24
エラー内容
浴槽排水栓閉め忘れ
主な症状
E24が表示されると、次のような状態になります。
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自動お湯はりが途中で停止する
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浴槽にお湯がたまらない
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お湯が排水口へ流れてしまう
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リモコンに「E24」が表示される
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台所やシャワーの給湯は通常どおり使える場合が多い
考えられる原因
① 浴槽の排水栓が開いている
最も多い原因です。
自動お湯はりを開始したときに、浴槽の栓が閉まっていないため、お湯がそのまま排水されている状態です。
② 排水栓が半開きになっている
栓が完全に閉まっていない場合も、機器は「閉め忘れ」と判断することがあります。
③ 排水栓の劣化・密閉不良
ゴムパッキンの劣化などにより、栓を閉めても少しずつお湯が抜けているケースがあります。
④ 水位検知の異常（まれ）
排水栓に問題がなくても、浴槽の水位を検知する部分に異常があるとE24が表示されることがあります。
ご家庭でできる対処方法
浴槽の排水栓をしっかり閉める
まずは浴槽の栓を完全に閉めてください。
その後、再度「ふろ自動」ボタンを押してお湯はりを開始します。
栓まわりのゴミを取り除く
排水口やゴム栓に髪の毛や汚れが付着していると、密閉が不十分になることがあります。
軽く清掃してから再度お湯はりを試してください。
電源リセットを試す（まれに有効）
排水栓を閉めてもE24が消えない場合は、一時的な制御異常の可能性があります。
手順
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給湯器の運転を停止する
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電源プラグを抜く、またはブレーカーをOFFにする
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約5分待つ
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再度電源を入れる
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自動お湯はりを試す
修理が必要になるケース
次のような場合は専門業者へ点検を依頼しましょう。
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排水栓を閉めてもE24が毎回表示される
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浴槽のお湯が少しずつ抜ける
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自動お湯はりが途中で止まる
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排水栓のゴムが劣化している
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使用年数が10年以上経過している
修理費用の目安
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内容 |
費用目安 |
|---|---|
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点検・診断 |
約8,000円～15,000円 |
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排水栓パッキン交換 |
約3,000円～10,000円 |
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排水栓部品交換 |
約5,000円～15,000円 |
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水位検知部品修理 |
約15,000円～40,000円 |
E24は故障？交換が必要？
多くの場合は故障ではありません
ノーリツのE24は、「排水栓が閉まっていないことを知らせるお知らせエラー」 の意味合いが強く、エコキュートや給湯器本体の交換が必要になるケースはほとんどありません。
ただし注意
排水栓を正しく閉めても何度もE24が表示される場合は、
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排水栓の劣化
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水位検知装置の異常
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制御部品の不具合
などが考えられるため、点検をおすすめします。
まとめ
ノーリツ給湯器【E24】は、
「浴槽排水栓閉め忘れ」
を示すエラーコードです。
まずは次の3点を確認しましょう。
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浴槽の栓が完全に閉まっているか
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排水口にゴミが詰まっていないか
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再度「ふろ自動」を押してお湯はりできるか
それでも改善しない場合は、排水栓や水位検知部品の点検・修理が必要になることがあります。