ノーリツの給湯器にエラーコード「E2E」が表示された場合は、「給湯水量サーボ系統異常」が発生している可能性があります。
この記事では、E2Eエラーの原因やご自身で確認できるポイント、修理が必要となるケースについて解説します。
エラーコード【E2E】の内容
エラーコード：E2E
内容：給湯水量サーボ系統異常
給湯器内部には、お湯の流量を適切に制御するための給湯水量サーボが搭載されています。この部品は、使用状況に応じて水量を調整し、設定した温度のお湯を安定して供給する役割を担っています。
E2Eエラーは、この給湯水量サーボや関連する配線、制御回路に異常が発生した際に表示されます。
主な原因
E2Eエラーの原因として、次のようなものが考えられます。
- 給湯水量サーボの故障
- サーボモーターの動作不良
- 配線の断線・接触不良
- コネクターの抜けや腐食
- 制御基板の異常
- 経年劣化による部品不良
ご自身で確認できること
修理を依頼する前に、以下の点を確認してみましょう。
① 給湯器をリセットする
リモコンの運転を「切」にし、数分待ってから再度「入」にしてください。
一時的な制御エラーであれば、リセットによって改善する場合があります。
② 水道・ガスが正常に供給されているか確認する
断水やガスの供給停止が発生していないか確認してください。
給湯器が正常に運転できない状態では、関連するエラーが表示されることがあります。
③ 給湯器周辺を確認する
寒冷地では配管の凍結や漏水が原因となることがあります。
異常がないか目視で確認してください。
改善しない場合は修理が必要です
リセットを行ってもE2Eエラーが再表示される場合は、給湯器内部の部品に異常が発生している可能性があります。
特に次の部品の点検・交換が必要になることがあります。
- 給湯水量サーボ
- サーボモーター
- 配線・コネクター
- 制御基板
これらの部品は専門的な知識と工具が必要となるため、ご自身で分解・修理することは避けてください。
修理費用の目安
故障箇所によって費用は異なりますが、一般的な目安は以下のとおりです。
- 給湯水量サーボ交換：約15,000～35,000円
- 配線修理：約10,000～20,000円
- 制御基板交換：約30,000～60,000円
※機種や設置状況、部品代によって費用は変動します。
E2Eエラーを放置するとどうなる？
E2Eエラーを放置すると、水量制御が正常に行えなくなり、次のような症状が現れることがあります。
- お湯が出なくなる
- お湯の温度が安定しない
- シャワーの勢いが急に変わる
- 給湯器が安全装置によって停止する
このような症状がある場合は、無理に使用を続けず点検・修理を依頼することをおすすめします。
まとめ
ノーリツのエラーコード「E2E」は、給湯水量サーボ系統異常を示すエラーです。
一時的な制御エラーであればリセットで改善する場合もありますが、繰り返し表示される場合は給湯水量サーボや制御基板などの故障が考えられます。
安全に給湯器を使用するためにも、エラーが改善しない場合は専門業者による点検・修理を依頼しましょう。