ノーリツ給湯器で**エラーコード「E38」が表示された場合は、「過熱防止装置作動」**を意味します。給湯器内部の温度が異常に上昇したことを検知し、安全のために運転を停止している状態です。
主な原因
- 熱交換器内部の詰まり
- 循環不良や水量不足
- 温度センサーや過熱防止装置の故障
- 制御基板など内部部品の異常
これらは機器内部の点検が必要になるケースが多く、ユーザーが安全に修理できる内容ではありません。
ご自身で確認できること
- リモコンの運転を「切」→「入」にして再起動する
- 一時的な誤作動であれば復帰する場合があります。
- 給湯器周辺に異常がないか確認する
- 焦げたような臭い、煙、水漏れなどがある場合は使用を中止してください。
改善しない場合
E38が繰り返し表示される場合は、過熱防止装置が実際に異常を検知している可能性が高いため、使用を中止し、ノーリツまたは販売店・修理業者へ点検・修理を依頼してください。 このエラーは基本的に利用者による対処では解消できないと案内されています。
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