ノーリツの給湯器を使用中に、リモコンへ**エラーコード【10】**が表示されることがあります。
このエラーは給排気異常を知らせるもので、給湯器が安全に燃焼できない状態になった際に表示されます。
今回は、エラーコード【10】の原因や対処方法、修理が必要となるケースについて詳しく解説します。
エラーコード【10】とは？
エラーコード【10】は、給湯器の給気や排気に異常が発生した場合に表示されるエラーです。
給湯器は燃焼するために新鮮な空気を取り込み、燃焼後の排気を屋外へ排出しています。この給排気が正常に行えなくなると、安全装置が作動して運転を停止します。
主な原因
エラーコード【10】が表示される原因には、次のようなものがあります。
- 排気口や給気口に落ち葉やゴミ、雪、鳥の巣などが詰まっている
- 強風や大雨などの天候によって給排気が妨げられている
- 給排気筒（排気管）の外れや変形、詰まり
- 給排気ファンの故障
- 給排気センサーや内部部品の不具合
屋外設置型の場合は、季節や天候の影響で一時的に発生することもあります。
対処方法
エラーコード【10】が表示された場合は、次の手順をお試しください。
- 給湯器の運転を停止する。
- 屋外の給気口・排気口に障害物がないか確認する。
- 落ち葉やゴミなど、安全に取り除けるものがあれば除去する。
- 強風や豪雨などが原因と思われる場合は、天候が落ち着いてから再度運転する。
- リモコンの運転スイッチを一度「切」にし、数秒後に「入」にしてエラーが解除されるか確認する。
自分で分解・修理はしない
給排気設備は、安全な燃焼に関わる重要な部分です。
排気筒の分解や給湯器本体の修理は、重大な事故につながるおそれがあるため、自分で行わないようにしてください。
修理を依頼したほうがよいケース
次のような場合は、メーカーまたは給湯器専門業者へ点検・修理を依頼しましょう。
- リセットしてもエラーが再発する
- 排気口に異常が見当たらない
- 異音や異臭がする
- 給湯器がまったく動かない
- エラーコード【10】が頻繁に表示される
内部のファンモーターやセンサー、制御基板などの故障は、専門的な点検が必要になります。
エラー【10】を予防するポイント
給排気口の周囲には物を置かず、定期的に落ち葉やゴミがたまっていないか確認しましょう。
また、積雪地域では排気口が雪で塞がれないよう注意し、台風や強風の後も給排気口の状態を確認すると安心です。
まとめ
ノーリツ給湯器の**エラーコード【10】**は、給排気異常を知らせる安全装置の作動によるものです。
まずは給気口や排気口に障害物がないか確認し、リモコンの運転を入れ直して復旧するか試してください。
それでも改善しない場合や、エラーが繰り返し発生する場合は、内部部品の故障や給排気設備の不具合が考えられます。安全に使用するためにも、メーカーや給湯器専門業者へ点検・修理を依頼しましょう。