皆様こんにちは！給湯器専門店のエコワンです。
床暖房や浴室暖房を使っているとき、リモコンに【173】と表示されて困っていませんか？
パロマの対象のDHシリーズでは、【173】は「暖房回路漏水検知（少量）」を知らせるエラーです。
「少量なら、そのまま使っても大丈夫？」と思われるかもしれませんが、放置せず、暖房運転を止めて点検をご相談ください。
■ エラーコード【173】はどんな状態？
暖房回路とは、給湯暖房機と床暖房・温水式浴室暖房などをつなぎ、暖房用の温水を循環させる経路です。
【173】が表示された場合は、この回路での漏水が疑われます。ただし、表示だけでは、水が漏れている場所や故障した部品までは特定できません。
本体の下が濡れていなくても、見えない場所の配管などに問題がある可能性があるため、専門業者による確認が必要です。
■ 【173】が表示されたときの対処方法
① 暖房運転を止める
床暖房や浴室暖房など、使用中の暖房をリモコンで停止してください。
エラーが出た日時や、「床暖房を使い始めた直後」「長時間使っている途中」などの状況も控えておきましょう。リモコンの表示を写真に残しておくと、相談時に伝えやすくなります。
② 外から見える範囲で水漏れを確認する
無理なく見える範囲で、次のような状態がないか確認してください。
- 給湯暖房機の下に水たまりがある
- 配管の接続部分から水が滴っている
- 配管の周囲が濡れている
- 室内の暖房設備の周辺に濡れた跡がある
気になる場所があれば、触らずに写真を撮っておきましょう。配管を外したり、本体のカバーを開けたりする作業は行わないでください。
③ 販売店・施工店へ点検を依頼する
水漏れが見つかった場合はもちろん、外から異常が見えない場合も、販売店や施工店へご相談ください。
「水漏れが見えないから問題ない」「表示が消えたから直った」とは限りません。漏水箇所や配管の状態を確認してから、修理や再運転の判断をしてもらいましょう。
メーカーへの修理相談は、パロマ公式サイトの修理受付窓口からも行えます。
■ 電源を入れ直せば直る？
リセットで表示が消えても、漏水の原因が解消されたとは限りません。電源の入れ直しや補水を繰り返して使い続けることは避けてください。
また、暖房運転を止めることと、電源プラグを抜くことは別です。 パロマの給湯暖房機には、通電によって凍結予防装置が働く機種があります。冬場に自己判断で電源を切り続けると、凍結予防ができなくなるため、点検までの電源や止水栓の扱いは、お使いの型番を伝えて確認しましょう。
■ 修理と交換、どちらがよい？
【173】が表示されたからといって、必ず給湯暖房機の交換が必要になるわけではありません。
判断には、漏水箇所、修理内容、使用年数、部品の供給状況などの確認が必要です。暖房配管側に原因がある場合は、本体だけを交換しても解決しないことがあるため、まず原因を調べることが大切です。
■ エラーが解消しない・修理か交換か迷っている方へ
岡山市・倉敷市・津山市と周辺地域の方は、エコワンへご相談ください。
本体の型番とエラー画面の写真をLINEで送っていただければ、状況を確認し、修理・交換のご相談を承ります。水漏れが見える場合は、その箇所の写真もあわせてお送りください。
お電話でのご相談もお待ちしております。
下記の公式サイトから、LINE・お電話のお問い合わせ方法をご確認いただけます。「パロマの給湯暖房機に173が表示された」とお伝えください。