パロマ給湯器のリモコンに「888」や「88」が表示され、「故障したの？」「お湯を使っても大丈夫？」とお困りではありませんか？
今回は、表示の意味と対処方法、一時的に表示を解除する際の注意点をご紹介します。
「888」「88」は点検時期のお知らせ
パロマの「888」「88」は、故障そのものを知らせる表示ではなく、長期間の使用に伴う「点検お知らせ機能（使用期間お知らせ表示）」です。
一般家庭用の給湯器では、標準的な使用で10年相当になったときに表示されます。使用頻度によっては、設置から10年未満でも表示される場合があります。
「888」と「88」で別々の故障を意味するわけではなく、どちらも点検を検討するタイミングを知らせています。
表示されたときの対処方法
まずは、本体の型式と使用年数を確認し、パロマへ点検を相談しましょう。
メーカーは、表示が出た場合には有料の点検を受けることを推奨し、点検を受けない場合は製品の取替えを勧めています。点検を受けると、使用期間のお知らせ表示を停止する設定が行われます。
相談時には、次の情報をご用意ください。
- 「888」「88」が分かるリモコンの写真
- 給湯器本体の型式・製造番号
- 設置時期や使用年数
- お湯の温度や運転音など、気になる症状
- 過去の修理履歴
点検費用や、修理が必要になった場合の費用については、申し込み時に確認しましょう。
そのまま使っても大丈夫？
パロマは、このお知らせ表示が出ていても使用できると案内しています。ただし、表示は機器の安全性を保証するものではありません。長期使用による劣化を確認するため、点検を受けることが大切です。
水漏れや異常な音、お湯の温度が安定しないなど、表示以外にも不具合がある場合は、使用を中止して販売店やメーカーへ相談してください。
「888」「88」を一時的に解除する方法
パロマは、対象機種について、次の一時解除方法を公開しています。一部の機種は操作方法が異なるため、先に本体の型式とメーカーの案内を確認してください。
- リモコンの運転スイッチを「切」にする。
- 台所・洗面所・浴室など、すべての給湯栓が閉まっていることを確認する。
- 運転スイッチを5秒以内に5回押す。
操作は「入→切→入→切→入」の順です。対象機種では、これにより「888」「88」の表示を一時的に解除できます。
以下の機種は、上記と異なる方法が案内されています。
- DH-GE2412APWL／DH-GE2412APTL／DH-GE2412APUL／DH-GE2415APZL
- FH-203APDT
- PH-E1600HE／PH-E2400HE
該当する場合は、パロマ公式の「点検お知らせ機能」案内から、機種別の手順をご確認ください。
表示を解除しても、点検の代わりにはなりません
一時解除は、表示を消すための操作です。部品の劣化を改善したり、安全性を確認したりするものではありません。
メーカーの案内では、一時解除後も、約1年後または1年相当の使用後に再表示されます。表示が消えたことだけで安心せず、点検や取替えの相談を進めましょう。
点検・修理・交換を相談しましょう
「888」「88」が表示されたからといって、その時点で故障が確定したわけではありません。使用年数や現在の状態を確認し、点検結果や必要な費用を踏まえて、今後の対応を検討しましょう。
パロマ給湯器の不具合やお取替えでお困りの際は、エコワンへご相談ください。お問い合わせ時に、リモコンの表示と本体の型式が分かる写真をお送りいただくと、状況を確認しやすくなります。