皆様こんにちは。給湯器専門店エコワンです。
パロマのFH機器に「052」が表示され、お風呂の使用に不安を感じていませんか？
今回は、エラーコード「052」の風呂燃焼異常（警告）について、表示されたときの確認事項と対処方法をご紹介します。
エラーコード「052」風呂燃焼異常（警告）とは？
「風呂燃焼異常（警告）」は、風呂側の燃焼に関わる異常を知らせる表示です。
「警告」と表示される内容であっても、そのまま使用を続けてよいとは限りません。お使いの機種の取扱説明書を確認し、販売店・設置業者またはパロマへ点検を相談しましょう。
エラー表示だけで故障箇所や交換が必要な部品を特定することはできません。機種や発生状況に応じた点検が必要です。
「052」が表示されたときの対処方法
① 運転を停止する
追いだきや自動保温などの運転を中止し、リモコンの運転スイッチを「切」にしてください。
エラーの原因を確かめるために、何度も追いだきを試すことは避けましょう。普段と違う音やにおい、煙などが見られる場合も、使用を中止して点検を依頼してください。
② エラー表示と発生状況を記録する
リモコンの「052」を写真に残してください。あわせて、次のような情報を控えておくと、相談時に状況を伝えやすくなります。
- 追いだき中や自動保温中など、表示されたときの操作
- 運転開始直後か、しばらく使用した後か
- 浴槽のお湯が温まらないなどの症状
- 異音や、普段と違うにおいの有無
症状は、すでに気付いている範囲で伝えれば大丈夫です。確認のために再運転する必要はありません。
③ 機器周辺を見える範囲で確認する
安全な場所から、機器の給気口や排気口の周囲を荷物などでふさいでいないか確認してください。
排気口は高温になることがあるため、触れたり、のぞき込んだりしないようにしましょう。高所や手の届かない場所の確認は、専門業者に任せてください。
周囲に問題が見当たらなくても、内部の異常がないとは判断できません。また、障害物を移動しただけで修理が完了したと考えず、使用再開については点検担当者に確認してください。
④ 専門業者へ点検・修理を依頼する
本体の型番とエラーコード「052」、発生時の状況を伝え、点検を依頼しましょう。
風呂側の熱交換器や燃焼用ファンなどの状態について、機種に応じた確認を相談してください。内部部品の清掃や交換が必要かどうかは、点検結果をもとに判断します。
本体のカバーを開けたり、内部へ水や洗浄剤を吹きかけたりする作業は行わないでください。
電源を入れ直せば使える？
電源を入れ直して表示が消えたとしても、原因が解消したとは限りません。
自己判断でリモコンの入り切りや電源プラグの抜き差しを繰り返さず、解除や使用再開は、お使いの機種の取扱説明書や修理担当者の案内に従ってください。
また、台所やシャワーでお湯が出る場合でも、それだけで使用を続けてよいとは判断できません。点検まで使用できる機能があるかどうかも、型番と症状を伝えて確認しましょう。
点検・修理を相談するときに用意したい情報
- エラーコード「052」が分かる写真
- 本体の型番・製造番号が分かる写真
- 設置時期や使用年数
- エラーが表示されたときの操作や症状
- 過去の修理歴
型番は、安全に確認できる範囲で本体の銘板を撮影してください。
修理と交換は点検結果を確認して判断しましょう
「052」が表示されたからといって、すぐに給湯器全体の交換が必要になるわけではありません。
まずは点検を受け、修理内容・費用・部品の手配状況を確認しましょう。交換も検討する場合は、現在の使用年数や過去の修理歴を踏まえ、修理と交換それぞれの見積もりを比較すると判断しやすくなります。
パロマ給湯器の不具合やお取替えでお困りの際は、給湯器専門店エコワンへご相談ください。お問い合わせ時に、エラー表示と本体の型番が分かる写真をお送りいただくと、状況を確認しやすくなります。