皆様こんにちは。給湯器専門店エコワンです。
パロマの給湯器に「032」が表示され、お湯はりや追いだきができず、お困りではありませんか？
今回は、FH・DHのエラーコード「032」のうち、配管漏れ異常に該当する場合の確認事項と対処方法をご紹介します。
エラーコード「032」配管漏れ異常とは？
配管漏れ異常に該当する「032」が表示された場合は、追いだき配管の水漏れなどについて点検が必要です。
ただし、エラー表示だけで、配管から実際に水が漏れていると断定することはできません。 浴槽の状態や配管、循環に関わる機器を確認し、原因を調べる必要があります。
なお、同じ「032」でも、機種によっては空焚き防止異常などを示します。本体の型番と取扱説明書を確認し、お使いの機種に合った案内に従ってください。
「032」が表示されたときの対処方法
① 運転を停止し、エラー表示を記録する
まずは、お湯はりや追いだきの操作を中止してください。リモコンの「032」を写真に残し、どの操作中に表示されたかも控えておきましょう。
水漏れが見られる場合や、浴槽のお湯が減り続ける場合は、繰り返し運転しないでください。
② 浴槽の排水栓と水位を確認する
浴槽の排水栓がしっかり閉まっているか、栓の周囲に髪の毛やゴミが挟まっていないかを確認しましょう。
あわせて、次のような状態がないか確認してください。
- お湯はりをしても浴槽にお湯がたまらない
- 排水栓を閉めても水位が下がる
- 普段より浴槽のお湯が少ない
これらの状況は、点検を依頼するときに伝えてください。水位が下がる原因は、排水栓や浴槽側にある場合もあるため、配管の故障と決めつけないことが大切です。
③ 見える範囲で水漏れを確認する
給湯器の周辺や露出している配管について、普段と違う濡れ方や、水が流れ続けている箇所がないかを確認してください。
確認は、地上など安全な場所から見える範囲にとどめましょう。本体のカバーや配管の保温材を外したり、接続部分を工具で締め直したりする作業は、専門業者に任せてください。
水漏れが続く場合は使用を中止し、販売店や設置業者へ連絡して、止水方法を含めた対応を確認しましょう。
④ 改善しない場合は点検を依頼する
排水栓などに問題が見当たらない場合や、同じエラーが再表示される場合は、点検を依頼してください。
点検では、追いだき配管の漏れの有無に加え、循環水流スイッチなどの作動状態についても、機種に応じた確認を専門業者に相談しましょう。内部部品の故障や交換の必要性は、点検結果をもとに判断します。
電源を入れ直せば直る？
表示が消えても、水漏れや部品の不具合が解消したとは限りません。
解除操作は、お使いの機種の取扱説明書や修理担当者の案内に従ってください。水漏れがある状態での再運転や、電源プラグの抜き差しを繰り返す対応は避けましょう。
点検・修理を相談するときに用意したい情報
- エラーコード「032」が分かる写真
- 本体の型番・製造番号が分かる写真
- 設置時期や使用年数
- エラーが出たときの操作
- 浴槽の水位変化や、水漏れの有無
「032」が表示されたからといって、すぐに給湯器全体の交換が必要になるわけではありません。点検結果や修理費用、部品の手配状況を確認し、修理と交換を検討しましょう。
パロマ給湯器の不具合やお取替えでお困りの際は、給湯器専門店エコワンへご相談ください。お問い合わせ時に、エラー表示と本体の型番が分かる写真をお送りいただくと、状況を確認しやすくなります。