リンナイの給湯器を使用していると、リモコンに「43」というエラーコードが表示され、お湯は使えてもお風呂の自動湯はりや追いだきができなくなることがあります。
「エラーコード43は何の故障？」「水位センサーって何？」「自分で直せるの？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
リンナイ公式によると、給湯器のエラーコード「43」は水位センサーの異常です。給湯器内部やおいだき配管に湯垢などが付着している可能性があるため、まずは風呂釜洗浄剤を使用して汚れを取り除き、その後リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作します。それでも改善しない場合は、点検・修理が必要です。
この記事では、リンナイ給湯器のエラーコード「43」の意味や原因、対処方法、水位センサーの役割、修理が必要なケースについて詳しく解説します。
リンナイ給湯器のエラーコード「43」とは？
リンナイの給湯器で表示される「43」は、水位センサーの異常を示すエラーコードです。
水位センサーは、浴槽内のお湯の水位を検知するために使用される部品です。
給湯器は、浴槽にどのくらいのお湯が入っているのかを検知しながら、自動湯はりや追いだきなどの機能を制御しています。
そのため、水位を正しく検知できない状態になると、給湯器が正常にお風呂の機能を制御できず、エラーコード「43」が表示されることがあります。
水位センサーとは？
水位センサーは、浴槽のお湯の状態を検知するための重要な部品です。
たとえば、自動湯はりでは、設定した水位や湯量になるように給湯器が湯はりを制御します。
また、追いだきなどの機能でも浴槽内の水位を正しく把握する必要があります。
水位センサーに異常があると、給湯器が「浴槽にどの程度のお湯が入っているのか」を正常に判断できなくなる可能性があります。
その結果、自動湯はりや追いだきなどの機能に影響が出る場合があります。
エラーコード「43」が表示される原因
エラーコード「43」の原因として、リンナイ公式では、給湯器内部やおいだき配管に湯垢などが付着している可能性があると案内しています。
長期間使用している給湯器では、浴槽のお湯に含まれる皮脂や石けんカスなどが配管内部に蓄積することがあります。
こうした汚れによって水位を正常に検知できなくなり、エラーが表示される場合があります。
ただし、汚れだけが原因とは限りません。
水位センサー自体や関連部品に不具合が発生している可能性もあるため、清掃しても改善しない場合は点検が必要です。
エラーコード「43」が表示されたときの対処方法
エラーコード「43」が表示された場合は、リンナイ公式の案内に沿って、次の順番で対処してみましょう。
1．風呂釜洗浄剤で配管を洗浄する
まず、給湯器内部やおいだき配管に湯垢などの汚れが付着している可能性があるため、風呂釜洗浄剤を使用して汚れを取り除きます。
風呂釜洗浄剤を使用する際は、必ず給湯器の取扱説明書や洗浄剤の使用方法を確認してください。
給湯器の機種によって、使用できる洗浄剤や洗浄方法が異なる場合があります。
2．リモコンの運転スイッチを一旦切る
配管の洗浄を行った後、リモコンの「運転」スイッチを一旦OFFにします。
その後、再度「運転」スイッチをONにしてください。
リンナイ公式でも、エラーコード43が表示された場合は、運転スイッチを一旦切ってから再操作するよう案内しています。
3．エラーが消えたか確認する
再操作してエラーが消え、通常どおり自動湯はりや追いだきができるようになれば、汚れなどが原因だった可能性があります。
ただし、その後もエラーコード「43」が繰り返し表示される場合は注意が必要です。
4．改善しない場合は点検・修理
風呂釜洗浄剤による清掃やリセット操作を行ってもエラーが消えない場合は、水位センサーや関連部品などに異常が発生している可能性があります。
リンナイ公式でも、改善しない場合は点検・修理が必要と案内しています。
エラーコード「43」は自分で修理できる？
結論として、水位センサーを自分で交換したり、給湯器内部を分解したりすることはおすすめできません。
給湯器にはガス・電気・水道などが関係しており、本体内部には専門的な知識が必要な部品があります。
特に、水位センサーの故障かどうかを判断するためには、給湯器内部の点検が必要になる場合があります。
ユーザー自身でできる対処は、
風呂釜洗浄剤でのお手入れ → リモコンの運転OFF → 再操作
までを基本とし、それでも改善しない場合は専門業者へ相談しましょう。
エラー「43」が出てもお湯は使える？
エラーコード「43」が表示されても、給湯機能そのものは使用できるケースがあります。
ただし、給湯器の機種や故障状態によって症状は異なります。
特に、
- 自動湯はりができない
- 追いだきができない
- お湯の水位がおかしい
- 湯はりが途中で止まる
- エラー「43」が繰り返し表示される
といった症状がある場合は、水位検知に関係する機能が正常に働いていない可能性があります。
エラーが再発する場合は、無理に使い続けず点検を依頼することをおすすめします。
水位センサーの異常を放置しても大丈夫？
一時的にエラーが消えたとしても、「43」が何度も表示される場合は放置しないほうがよいでしょう。
水位センサーは浴槽内のお湯の状態を検知するための部品です。
水位を正常に検知できない状態では、自動湯はりなどの機能が正常に動作しない可能性があります。
特に、毎日のようにエラーが発生する場合は、早めに点検・修理を依頼しましょう。
風呂釜洗浄は定期的に行うことが大切
エラーコード「43」の対策としても、浴槽の追いだき配管を清潔に保つことは大切です。
追いだき機能を使用すると、浴槽のお湯が配管を通って給湯器との間を循環します。
そのため、長期間使用していると配管内部に汚れが蓄積することがあります。
風呂釜洗浄剤を使用する場合は、必ず給湯器の機種に合った方法で行ってください。
洗浄方法が分からない場合は、取扱説明書を確認するのがおすすめです。
リンナイでは、給湯器本体の型式から取扱説明書を検索できます。
修理を依頼するときに伝えること
エラーコード「43」で修理を依頼する場合は、次の情報を伝えるとスムーズです。
- リンナイの給湯器であること
- エラーコード「43」が表示されていること
- 自動湯はりができるか
- 追いだきができるか
- 風呂釜洗浄を行ったか
- リセット操作をしてもエラーが再発するか
- 給湯器本体の型式
- 給湯器を使用している年数
- その他に気になる症状があるか
特に、給湯器本体の型式を伝えることが重要です。
型式は給湯器本体に貼られている銘板などから確認できます。
給湯器が古い場合は交換も検討
エラーコード「43」が表示された給湯器を長期間使用している場合は、修理だけでなく給湯器本体の交換も選択肢になります。
今回の原因が汚れであれば、配管洗浄によって改善する可能性があります。
しかし、水位センサーや関連部品が故障している場合は、部品交換などの修理が必要になることがあります。
また、長年使用している給湯器では、別の部品にも経年劣化が進んでいる可能性があります。
そのため、
「修理費用」だけではなく「給湯器の使用年数」や「今後の故障リスク」も含めて判断する
ことが大切です。
修理と交換のどちらがよいか分からない場合は、点検時に業者へ相談するとよいでしょう。
リンナイ公式の故障診断ナビも活用
リンナイでは、修理を申し込む前に「故障診断ナビ」を利用できます。
症状に応じた対処方法や修理の概算費用を確認できるため、エラーコードが表示されたときの参考になります。
また、取扱説明書を確認することで、使用している給湯器に合った風呂釜洗浄の方法などを確認できます。