リンナイの給湯器を使用していて、リモコンに「16」というエラーコードが表示されたことはありませんか？
「急にお湯が熱くなった」
「お湯の温度が安定しない」
「エラーを消しても、また表示される」
このような場合は注意が必要です。
リンナイの給湯器で表示されるエラーコード「16」は、機種によって異なりますが、出湯温度異常・コントロール不能・暖房部分凍結異常などに関連するエラーです。
今回は、エラー「16」の意味や、まず確認したいこと、エラーが繰り返し表示される場合の対応についてご紹介します。
リンナイ エラーコード「16」の意味
エラーコード「16」は、給湯器の出湯温度に異常がある場合などに表示されるエラーです。
給湯器は、設定した温度になるように燃焼量や水量などを細かく制御しています。
しかし、何らかの原因で出湯温度を正常にコントロールできなくなると、安全のためにエラーが表示される場合があります。
また、暖房機能付きの給湯器では、暖房部分の凍結異常として「16」が表示される場合もあります。
そのため、同じ「16」というエラーコードでも、給湯器の機種や症状によって原因が異なる場合があります。
まずは給湯器のリモコンを確認
エラー「16」が表示された場合、まずは給湯器の使用をいったん停止し、リモコンの表示を確認しましょう。
一時的なエラーであれば、運転スイッチを「切」にしてから、しばらく待って再度「入」にすることで改善する場合があります。
ただし、エラーが繰り返し表示される場合は注意が必要です。
何度もリセットして使用を続けるのではなく、給湯器の状態を確認して専門業者へ相談することをおすすめします。
出湯温度がおかしい場合は注意
「16」が表示されるときに、
- お湯が設定温度より熱い
- お湯が急に冷たくなる
- お湯の温度が安定しない
- リモコンの設定温度と実際の温度が違う
といった症状がある場合は、出湯温度を正常に制御できていない可能性があります。
特に、シャワーなどで急に熱いお湯が出る可能性がある場合は、やけどに注意してください。
小さなお子様や高齢の方が使用する場合は、無理に使用せず、点検を依頼したほうが安心です。
暖房機能付き給湯器の場合は「凍結」にも注意
暖房機能付きのリンナイ給湯器では、冬場などに暖房部分の凍結によって「16」が表示される場合があります。
気温が非常に低くなったときには、給湯器内部や配管の水が凍結することがあります。
特に、
- 気温が氷点下になった
- 長期間家を空けていた
- 暖房を使用していなかった
- 給湯器からお湯も暖房も使えない
といった状況では、凍結の可能性も考えられます。
凍結している可能性がある場合
凍結が疑われる場合は、無理にお湯をかけたり、配管を熱湯で急激に温めたりしないでください。
配管や部品を傷める原因になる場合があります。
自然に気温が上がって解凍されるのを待ち、エラーが解消するか確認します。
解凍後もエラーが表示される場合や、水漏れなどがある場合は、専門業者へ点検を依頼しましょう。
エラー「16」が消えない場合は？
運転スイッチを入れ直しても「16」が表示される場合や、何度も繰り返し表示される場合は、給湯器内部の部品に不具合が発生している可能性があります。
出湯温度を制御する部品などに異常があると、正常な温度でお湯を供給できなくなることがあります。
また、暖房機能付き給湯器の場合は、暖房回路や凍結に関連する不具合の可能性もあります。
給湯器内部の点検・修理には専門的な知識が必要です。
給湯器を分解したり、自分で部品を交換したりするのはやめましょう。
エラーが続く場合は、リンナイまたは給湯器を取り扱う専門業者へ相談してください。
こんな症状があれば使用を控えましょう
エラー「16」と同時に、次のような症状がある場合は、無理に使用しないことをおすすめします。
- お湯が異常に熱くなる
- お湯の温度が急に変化する
- 異常な音がする
- 給湯器から水漏れしている
- 給湯器本体に異常がある
- エラーが何度も表示される
- 暖房が正常に作動しない
- 凍結後に給湯器の状態がおかしい
特に、設定温度より明らかに熱いお湯が出る場合は、やけどにつながる可能性があります。
使用を中止し、専門業者に点検してもらいましょう。
給湯器の使用年数も確認しましょう
エラー「16」が出た場合、修理だけでなく、給湯器の使用年数も確認しておくとよいでしょう。
給湯器は長年使用すると、さまざまな部品が劣化していきます。
もし、
「何度もエラーが出る」
「以前にも別のエラーが出た」
「使用年数がかなり経っている」
という場合は、修理だけでなく給湯器本体の交換も選択肢になります。
修理と交換のどちらがよいか迷う場合は、現在の給湯器のメーカー・型番・使用年数を伝えて、専門業者に相談すると判断しやすくなります。
リンナイ「エラー16」の対処方法まとめ
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 「16」が表示された | 出湯温度異常などの可能性 |
| 一時的なエラーの可能性 | 運転スイッチを「切」にして再度「入」 |
| お湯の温度が不安定 | 使用を控えて点検を依頼 |
| 暖房部分の凍結が疑われる | 自然解凍を待つ |
| 凍結している配管に熱湯をかける | NG |
| エラーが繰り返し表示される | 専門業者へ点検・修理を依頼 |
| 長年使用している | 修理と交換を比較して検討 |
まとめ
リンナイの給湯器で表示される**エラーコード「16」**は、出湯温度異常やコントロール不能、暖房部分の凍結異常などに関連するエラーです。
まずは運転スイッチを切ってから再度入れ直し、エラーが消えるか確認してみましょう。
ただし、お湯の温度が安定しない、異常に熱いお湯が出る、エラーが繰り返し表示されるといった場合は、無理に使用を続けないことが大切です。
また、冬場にエラーが発生した場合は、暖房部分の凍結が原因となっている可能性もあります。
凍結が疑われる場合は、熱湯などで無理に温めず、自然に解凍するのを待ちましょう。
エラーが解消しない場合や給湯器に異常がある場合は、メーカーまたは専門業者へ点検・修理を依頼してください。
給湯器のエラーコードは、同じ数字でも機種によって表示内容や対処方法が異なる場合があります。
「エラー16が出たけれど、修理と交換のどちらがいい？」
「給湯器を何年も使っているけれど、まだ修理できる？」
そんな場合は、給湯器のメーカー・型番・使用年数を確認して、専門業者へご相談ください。
※本記事はリンナイの給湯器に関する情報をもとに作成しています。エラーコードの内容や対処方法は機種によって異なる場合があります。異常を感じた場合は、無理に使用・分解せず、メーカーまたは専門業者へご相談ください。