こんにちは！給湯器専門店のエコワンです。
リンナイ給湯器に「U03」が表示され、「お風呂が温まらない」「運転が途中で止まってしまう」とお困りではありませんか？
今回は、お使いの機種の取扱説明書でU03が「風呂水流スイッチが10分間OFFのまま」と案内されている場合について、確認事項と対処方法をご紹介します。
※エラーの表記や対応は機種によって異なります。リモコンの表示と本体の型番をあわせてご確認ください。
「風呂水流スイッチが10分間OFFのまま」とは？
風呂水流スイッチは、お風呂のお湯が循環していることを検知するための部品です。
「10分間OFFのまま」とは、水流を検知する信号が入らない状態が続いているという意味です。リモコンの運転スイッチが切れている、という意味ではありません。
エラー表示だけで、水流スイッチそのものが故障しているとは断定できません。 実際に水が循環していないのか、検知する側に不具合があるのかを切り分ける必要があります。
U03が表示されたときに確認したいこと
① 浴槽の排水栓が閉まっているか確認する
まずは、浴槽の排水栓を確認しましょう。
栓が開いていたり、髪の毛などが挟まっていたりすると、お湯が抜けて十分にたまらないことがあります。見た目では閉まっていても、水位が下がっていないか確認してください。
排水栓の確認は、ご家庭でできる基本的な確認です。ただし、栓を閉めれば必ずU03が解消するというわけではありません。
② 浴槽のお湯の量を確認する
浴槽の循環口に対して、お湯の量が不足していないか確認してください。
追いだきに必要な水位は、機種の取扱説明書に従いましょう。お湯が少ない状態で、何度も追いだきを試すことは避けてください。
③ 循環口のフィルターを確認する
浴槽の循環口にあるフィルターに、髪の毛や湯あかなどが付着していないか確認しましょう。
お手入れは運転を止め、お湯が熱くないことを確認してから、取扱説明書の手順に従って行ってください。取り外したフィルターは正しく取り付け直します。
外せるフィルターより奥の部品を分解したり、配管へ道具を差し込んだりすることは避けてください。
確認後の再操作は取扱説明書に従いましょう
排水栓、水位、フィルターを確認したあとは、お使いの機種の取扱説明書で再操作の手順を確認してください。
再操作の案内がある場合も、ガス臭や異音、水漏れなどがないことを確認したうえで、その手順に従いましょう。
再びU03が表示される場合は、運転を繰り返さず、販売店やリンナイの修理窓口へ相談してください。
なお、別のエラーコードに記載されている解除方法や修理費用を、U03へそのまま当てはめることはできません。
改善しない場合は、どのような点検が必要？
ご家庭で確認できる範囲に問題がない場合は、お湯の循環状態と、水流を検知する仕組みの点検が必要です。
どの部品に不具合があるかは、エラー表示だけでは分かりません。本体カバーを開けたり、内部のポンプや配線に触れたりせず、点検は専門業者へご依頼ください。
ガス臭や異常な音がある場合は使用を中止
ガス臭い場合は再操作せず、火気や電気スイッチの操作を避けてください。屋内では換気扇を使わず窓や戸を開け、安全な場所からガス事業者へ連絡しましょう。
また、大きな音や焦げたにおい、普段と違う振動がある場合も、使用を控えて点検をご相談ください。
修理相談の際に準備しておきたい情報
お問い合わせの際は、次の情報をご用意いただくと確認がスムーズです。
- リモコンのエラー表示の写真
- 給湯器本体の型番が分かる写真
- 設置時期や使用年数
- エラーが出たときの操作
- 浴槽の水位や排水栓の状態
- 確認・お手入れ後の状況
修理費用は、不具合の箇所や作業内容によって変わります。保証書や延長保証の書類も確認しておきましょう。
リンナイ給湯器のお困りごとはエコワンへ
U03が表示されたら、まずは浴槽の排水栓や水位など、無理なく確認できる範囲を確認しましょう。改善しない場合は、繰り返し運転せず点検をご相談ください。
エコワンへお問い合わせいただく際は、リモコンの表示、本体の型番、設置場所の写真をお送りいただけますと、状況を確認しやすくなります。
「お風呂が温まらない」「エラーが繰り返し出る」「修理と交換で迷っている」という方は、お気軽にエコワンへご相談ください。